Специалист технической поддержки пользователей (Helpdesk)

Бизнес-центр «Кондратьевский» +78126110035 Russian Federation, Saint-Petersburg Кондратьевский проспект, д.15, корпус 3

В связи с расширением нашего IT Департамента мы ищем Helpdesk Analyst, который будет оказывать разноплановую техническую поддержку для наших сотрудников по всему миру (около 2000 пользователей).

Знание языков

  • Английский

Обязанности

  • Прием и обработка заявок пользователей
  • Решение возникающих у пользователей проблем самостоятельно или с передачей специалисту другого уровня
  • Установка и конфигурирование клиентского ПО, в том числе используя методы удаленного управления рабочим местом
  • Установка и конфигурирование серверного оборудования

Требования

  • Опыт работы от 2-х лет (желательно)
  • Знание английского языка на уровне свободного чтения технической документации, способность объясниться (и решить проблему) в письменной и устной форме с англоговорящими пользователями - обязательно
  • Профессиональное знание клиентского ПО Microsoft (Windows 7/8/10, MS Office)
  • Профессиональное знание архитектуры PC
  • Знание серверного оборудования (Dell, HP, Supermicro, Intel)
  • Знакомство с системным ПО Microsoft (Windows Servers, AD, GPO, Exchange…)
  • Знакомство с технологиями ЛВС
Павел Лазаренко
«Отличный коллектив, хорошие перспективы на будущее в стабильно растущей компании - это то, что ждет вас в Veeam»
Павел Лазаренко
Ведущий системный администратор Unix
«Отличный коллектив, хорошие перспективы на будущее в стабильно растущей компании - это то, что ждет вас в Veeam»

Фильтровать вакансии

 
 
 
Все ин. языки
 

Найдено вакансий: 2

Admin on duty

Инф. технологии

  • Сопровождение внутренней IT инфраструктуры компании;
  • Прием заявок от Helpdesk
  • Мониторинг систем;
  • Участие в развитии IT-инфраструктуры в...

Ин. языки: Английский

Workday administrator

Инф. технологии

  • Администрирование HRIS системы компании на базе Workday. Управление доступом и интеграция со сторонними сервисами.
  • Разработка...

Ин. языки: Английский

Хотите работать у нас в компании?

Подпишитесь на рассылку и узнайте о новых вакансиях первыми!