Web Service Desk Analyst

Бизнес-центр «Кондратьевский» +78126110035 Russian Federation, Saint-Petersburg Кондратьевский проспект, д.15, корпус 3

Veeam Software ─ международная компания с штаб-квартирой в Бааре, Швейцария, и головными офисами в регионе EMEA (Париж, Франция), американском регионе (Колумбус, Огайо, США) и азиатско-тихоокеанском (Сидней, Австралия).

Мы занимаемся разработкой коробочного программного обеспечения, предназначенного для управления виртуальными инфраструктурами. Нашими партнерами являются компании VMware и Microsoft, а клиентами - крупные и средние компании по всему миру.

Отдел разработки внутренних систем является одним из самых молодых в компании. Основная наша задача – создание и поддержка бизнес-приложений для других подразделений Veeam Software.

Сейчас мы ищем нового коллегу в команду для наших основных web порталов.

Обязанности

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Прием и обработка заявок пользователей
  • Решение возникающих у пользователей проблем самостоятельно или с передачей специалисту другого уровня
  • Ведение документации и поддержка пользовательской базы знаний
  • Возможно участие в разработке и тестировании функционала внутренних информационных систем компании

Требования

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Опыт работы от 2-х лет (желательно)
  • Знание английского языка на уровне свободного чтения технической документации, способность объясниться (и решить проблему) в письменной и устной форме англоговорящими пользователями – обязательно
  • Опыт решения проблем программного/аппаратного обеспечения
  • Способность рассказать, чем отличаются CRM, CMS и CSS
  • Желание и умение изучать новое быстро и самостоятельно

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛЮСЫ:

  • Опыт работы с болшими объемами данных и их обработкой. MongoDB, Kafka, RDBMS
  • Глубокое понимание жизненного цикла ПО
  • Глубокое понимание теории тестирования и опыт ее практической реализации
  • Опыт работы с Postgres, Vertica
  • Понимание REST, SOAP, HTTP
  • Знание Selenium, опыт тестирования API
  • Опыт разработки ПО
  • Знание принципов работы распределенных систем
  • Знание средств автоматизации тестирования: TestNG, JUnit, NUnit etc.
  • Знание языков программировании: C++, Python, C#
  • Понимание работы реляционных БД
  • Опыт в нагрузочном тестировании
  • Знание английского языка не ниже pre-intermediate

Условия

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Расти профессионально и карьерно (мы проводим регулярные курсы и тренинги, обширная внутренняя онлайн библиотека, есть возможность посещения профильных конференций)
  • Практиковать иностранный язык (обучение английскому языкус нашими штатными преподавателями)
  • Высокую зарплату и отличный соц. пакет (с нас – полностью белая з/п, ДМС, включая детей, страхование жизни, стоматология, компенсация фитнеса, компенсация обедов)
  • Получать наслаждение от своей работы (в нашем офисе каждый день – свежие фрукты, горячие напитки, сладкие перекусы)
  • Работать в команде единомышленников (наши сотрудники собираются в кружки по интересам: бег, вело, каллиграфия, благотворительность – скучно не будет!);
  • И это не все:)

ЕСТЬ РЕЛОКАЦИОННЫЙ ПАКЕТ для кандидатов из других регионов России (оплата билетов к месту работы + единовременная выплата в размере оклада)

Ксения Воробьева
«На работе я чувствую внутреннюю свободу – и это здорово. Передо мной стоят амбициозные бизнес-задачи, и в то же время я не чувствую жестких рамок, которые меня сдерживают.»
Ксения Воробьева
Менеджер по работе с партнерами (регион: Средиземноморье)
«На работе я чувствую внутреннюю свободу – и это здорово. Передо мной стоят амбициозные бизнес-задачи, и в то же время я не чувствую жестких рамок, которые меня сдерживают.»

Фильтровать вакансии

 
 
Все ин. языки
 

Найдено вакансий: 6

CRM Developer (Salesforce)

Business Operations

Development and support of enterprise wide applications for Force.com platform (Salesforce) in 3500+ users organization.

Ин. языки: Не требуeтся

Front-End-Developer (Customer Portals)

Business Operations

  • Разработка новых компонентов и модулей
  • Поддержка существующих компонентов и модулей
  • Внесение предложений по улучшению интерфейса

Ин. языки: Английский

Front-end Developer (Partner Portals)

Business Operations

  • Разработка нового функционала B2B портала и других проектов
  • Поддержка существующих решений B2B портала и других проектов
  • Работа в команде...

Ин. языки: Не требуeтся

Information Security Engineer

Business Operations

  • Work closely with platform development teams to implement security controls
  • Design and implement security processes and tools for...

Ин. языки: Английский

Senior QA Engineer (DWH)

Business Operations

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Разработка стратегий тестирования проектов связанных с хранением, обработкой данных и генерацией отчетов.
  • Разработка...

Ин. языки: Не требуeтся

Sales&Marketing Analyst

Business Operations

  • Разработка систем отчётности (Excel, Access, написание макросов)
  • Автоматизация аналитической отчетности (SQL, Access)
  • Формирование и...

Ин. языки: Не требуeтся

Хотите работать у нас в компании?

Подпишитесь на рассылку и узнайте о новых вакансиях первыми!