Тех. поддержка

Знаешь язык - добро пожаловать!

Количество пользователей программными решениями Veeam Software постоянно увеличивается, поэтому мы заинтересованы в новых талантливых ребятах, готовых попробовать себя в роли инженера технического сопровождения.

Нам требуются сотрудники с разговорным английским (либо другим европейском языком), которые хотят развиваться в сфере технического сопровождения программных продуктов мирового уровня.

Почему в Veeam Support интересно работать:

• У тебя будет возможность ежедневно использовать иностранный язык в работе, так как наши клиенты находятся по всему миру.
• Мы проводим обучение для молодых специалистов, потому что считаем, что отсутствие опыта не проблема.
• Ты будешь работать в команде IT-инженеров для достижения общих целей.
• У нас профессиональная тех. поддержка: мы не Call-центр, наши клиенты – IT-специалисты, поэтому тебя будет ждать спектр разнообразных задач, охватывающих различные сферы IT.
• Ты будешь получать конкурентоспособную зарплату пропорционально твоим компетенциям и ответственности. У нас в отделе тех. сопровождения ведется регулярный пересмотр з/п.
• Сфера виртуализации пока не развита в России так сильно, как в Европе и США, и люди, которые к нам приходят, не всегда разбираются в этом вопросе. Но проработав некоторое время, ты сможешь стать настоящим специалистом в этой перспективной области.

Читай историю успеха Регионального директора службы поддержки (EMEA, APAC) Михаила Золкина

Тех. поддержка делится на три уровня

В нашей компании служба технической поддержки организована по трёхуровневому принципу. На вторую и третью линии поддержки мы, как правило, не рассматриваем внешних кандидатов, так как поощряем профессиональный рост существующих сотрудников первой линии.

Карьерная лестница сотрудника отдела Тех. поддержки